Clients réels, solutions réelles
Études de cas
Trois clients très différents avec des objectifs et des aspirations variés en matière d’immobilier.
1. Un couple à la recherche d’une vie de rêve en Europe

Leur histoire
Peter et Magdalena, un couple retraité prêt pour leur prochaine aventure, devaient relever un défi de taille : vendre leur penthouse pour concrétiser leur rêve de vie en Europe. Le seul obstacle à leur projet était de vendre leur propriété à un prix qui leur permettrait de conserver le même niveau de vie auquel ils étaient habitués.
Déterminés à réaliser leur rêve, ils avaient d’abord fait appel à un autre courtier. Mais après six longs mois sans visites sérieuses, avec peu d’intérêt et aucune offre, la frustration s’est installée. Ce qui avait commencé avec enthousiasme s’est peu à peu transformé en désillusion, leur rêve de départ semblant de plus en plus hors de portée.
Lorsque j’ai rencontré Peter et Magdalena pour la première fois, leur déception était palpable, mais leur détermination l’était tout autant. Ils cherchaient un courtier capable d’identifier ce qui freinait leur vente et de mettre en place une stratégie pour y remédier et, enfin, renverser la situation. J’ai commencé par les écouter attentivement, puis j’ai cherché des solutions en me posant des questions essentielles : Que pouvais-je faire différemment ? Qu’avait négligé leur précédent courtier ? Mon rôle n’était pas simplement de remettre leur propriété sur le marché, mais d’identifier ce qui avait été manqué et de repartir sur de nouvelles bases.
C’est alors qu’ils ont décidé de me faire confiance.
La stratégie
Ce penthouse, situé dans la ville de Mont-Royal, était une propriété magnifique. Il offrait de grands volumes, un agencement à la fois accueillant et fonctionnel, ainsi qu’une vue à la hauteur des attentes pour un penthouse. Il avait de nombreux atouts et, en réalité, je savais qu’il ne servirait à rien de me concentrer uniquement sur ses qualités. Mon objectif était plutôt d’identifier les faiblesses perçues de la propriété, de les présenter sous un nouvel angle et de créer un récit capable de faire tomber les acheteurs potentiels sous le charme, même de ses particularités.
Et l’unique inconvénient de ce penthouse était son emplacement. Il se trouvait dans un secteur de la ville de Mont-Royal considéré comme moins recherché. Cependant, après avoir discuté avec Peter et Magdalena, il était évident qu’ils aimaient profondément ce quartier. C’est alors que j’ai compris que nous pouvions nous appuyer sur cet amour pour en faire le cœur de notre stratégie de vente. En mettant en avant le quartier et en attirant les acheteurs potentiels vers tout ce qu’il avait à offrir, ils finiraient par tomber sous le charme de la propriété qui s’y trouvait.
Avec cette nouvelle stratégie en place, je suis passée immédiatement à l’action.
Les résultats et pourquoi sont-ils si importants
En seulement trois semaines, nous avons accompli ce qui n’avait pas été possible en plus de six mois. Nous avons obtenu une visite qui s’est soldée par une offre. Bien que l’offre initiale ait été basse, elle constituait un point de départ. Au cours des huit jours suivants, j’ai négocié sans relâche avec le courtier collaborateur. La négociation ne se limitait pas aux chiffres, il s’agissait de combler l’écart entre les attentes des acheteurs et les objectifs de Peter et Magdalena. Finalement, nous sommes parvenus à un prix et à des conditions de clôture qui ont satisfait tout le monde.
Pour Peter et Magdalena, la vente de leur penthouse marquait le début d’un nouveau chapitre rempli de joie. Pour moi, qui aime relever des défis, c’était l’occasion de prouver que chaque propriété a son acheteur idéal.
Certains y verront de la chance. Moi, j’y vois la puissance d’une stratégie solide, d’une exécution rigoureuse et de la capacité à transformer chaque défi en une réussite.
Quelques chiffres
- 32 jours sur le marché
- 1 visite
- 1 offre
- L’un des prix de vente les plus élevés pour un penthouse dans la ville de Mont-Royal au cours des cinq dernières années.
2. Une mission, pas seulement une vente
Leur histoire
Carla et Martin avaient un objectif clair, mais leur situation présentait des défis uniques. Dès notre premier contact, ils ont été transparents sur le fait qu’ils traversaient un divorce – une situation jamais simple et souvent chargée d’émotions. Ils ont également été très honnêtes sur leur besoin de maximiser le profit de la vente afin de régler des dettes en suspens et d’avancer avec une certaine sécurité financière.
Je savais qu’il ne s’agissait pas seulement de vendre une propriété, mais de trouver une solution qui convienne à chacun d’eux dans cette période difficile. Alors, je leur ai posé cette question : « Que puis-je faire pour que cette vente réponde à vos attentes et vous offre à tous les deux la meilleure issue possible ? »
C’est ainsi qu’ils ont décidé d’interviewer trois courtiers, dont moi. Parce que j’ai pris le temps d’écouter leurs préoccupations et de comprendre leurs priorités, ils ont choisi de me faire confiance.
La stratégie
En acceptant ce mandat, j’ai su immédiatement que ce ne serait pas un processus facile. Vendre à un prix plus élevé ne se résume pas à simplement mettre une propriété sur le marché ; cela exige une stratégie, de la résilience et un engagement à long terme. Pour atteindre leur objectif, nous avons compris que la propriété devrait rester sur le marché plus longtemps, nécessitant patience et persévérance. Il y aurait davantage de visites à organiser et d’innombrables questions de la part des acheteurs potentiels, exigeant des réponses réfléchies et détaillées.
Dès le début, j’ai préparé mes clients à ce qui les attendait. J’ai été transparente : atteindre leur objectif ne se ferait pas du jour au lendemain, mais avec la bonne stratégie et une détermination sans faille, c’était réalisable. Pour moi, il ne s’agissait pas seulement de vendre une propriété, mais d’être un véritable partenaire dans leur parcours, en veillant à ce que chaque action entreprise soit réfléchie et en parfaite adéquation avec leurs aspirations. J’étais prête à m’investir pleinement, à relever chaque défi et à mener cette vente jusqu’à son aboutissement avec succès. Ensemble, nous avons embrassé le processus, conscients que la récompense en vaudrait chaque effort.
Les résultats et pourquoi sont-ils si importants
Pour Carla et Martin, cette vente représentait bien plus qu’une simple transaction ; c’était un moment charnière, une occasion d’apporter un soulagement et un nouvel espoir à une période autrement difficile de leur vie. Leur maison n’était pas qu’une propriété, elle était le symbole de la vie qu’ils avaient construite ensemble, et s’en séparer avait une forte charge émotionnelle. Obtenir le bon résultat était essentiel, non seulement pour leur stabilité financière, mais aussi pour leur tranquillité d’esprit alors qu’ils se préparaient à tourner la page.
Quelques chiffres
- 98 jours sur le marché
- 23 visites
- 2 offres
- Vendu à seulement *0,72 % en dessous du prix demandé *La moyenne de l’industrie est de 4 à 5 % en dessous du prix demandé
3. Enfin vendu! Un ajustement parfait pour Morteza et Kendall
Quelques chiffres
- 90 jours sur le marché
- 28 visites
- 1 offre
- Vendu à moins de *2 % en dessous du prix demandé *La moyenne de l’industrie est de 4 à 5 % en dessous du prix demandé
Leur histoire
Kendall et Morteza avaient toujours été fiers de leur propriété à revenu. Après y avoir consacré d’innombrables heures de travail et investi des ressources considérables pour la restaurer, ils l’avaient transformée en un véritable foyer, reflet de leur dévouement et de leur vision. Cependant, la vie leur a imposé une nouvelle priorité : le parent âgé de Kendall avait besoin de sa famille à proximité, et déménager hors province était la seule façon pour elle d’apporter l’aide et le soutien nécessaires.
Ils devaient donc s’assurer de travailler avec un courtier immobilier capable de leur garantir un bon retour sur tout le temps et l’argent investis dans cette restauration.
Déterminés à trouver le bon partenaire pour cette vente, Kendall et Morteza ont pris le temps d’interviewer plusieurs courtiers. Ils cherchaient quelqu’un qui comprendrait leurs objectifs et reconnaîtrait la véritable valeur de leur propriété. Lorsqu’ils m’ont choisie, ce n’était pas seulement en raison de l’évaluation que j’avais fournie, qui correspondait à leur propre estimation de la valeur de leur bien, mais aussi parce que j’avais compris leur histoire et partageais leur engagement à atteindre leurs objectifs.
La stratégie
Avec leurs objectifs bien définis, nous avons travaillé ensemble à élaborer une stratégie de vente sur mesure. Nous avons mis en valeur les caractéristiques uniques de leur propriété afin qu’elle se démarque auprès des bons acheteurs. De la mise en scène au marketing, en passant par le ciblage de l’audience idéale, chaque étape a été pensée pour maximiser le rendement qu’ils méritaient.
Pour donner à leur propriété toute l’attention qu’elle méritait, j’ai déployé une stratégie complète. Celle-ci comprenait l’organisation de portes ouvertes pour attirer l’intérêt, l’envoi de mailings ciblés aux courtiers de tout Montréal, ainsi que des visites privées pour les acheteurs sérieux. L’annonce a également été mise en avant en ligne, générant des milliers de vues et maximisant sa visibilité.
Les résultats et pourquoi sont-ils si importants
Nous avons trouvé des acheteurs parfaitement adaptés : un couple à la recherche d’une propriété à revenu clé en main, en phase avec leur vision et leurs objectifs.
Pour eux, c’était l’opportunité idéale d’acquérir un bien entretenu, prêt à générer de la valeur dès le premier jour.
Cette vente n’était pas qu’une transaction de plus, c’était une façon d’honorer tout le travail que Kendall et Morteza avaient investi dans cette propriété et d’assurer leur stabilité financière, leur permettant ainsi de se consacrer pleinement aux besoins du parent de Kendall. Pour eux, il ne s’agissait pas seulement de vendre, mais de s’assurer que tous leurs efforts passés leur permettraient d’aborder l’avenir avec sérénité et espoir.
Et pour moi, les accompagner dans cette réussite m’a rappelé, une fois de plus, pourquoi j’aime ce métier : parce que chaque vente est bien plus qu’une transaction, c’est un moment clé dans l’histoire de vie de mes clients.